مينا نيوزواير: براغ، 5 نوفمبر 2026: أعلنت شركة فينشيب (Finshape) اليوم عن إطلاق Agentic DBOS (ADBOS)، الجيل الوكيلي المطوَّر من نظام التشغيل المصرفي الرقمي (DBOS) الخاص بها. ويضيف ADBOS طبقة من الذكاء الاصطناعي الوكيلي إلى منصة DBOS المجرَّبة التي تعتمدها قاعدة واسعة من العملاء. وتساعد منصتنا البنوك على تحليل الخدمات الرقمية وتصميمها وتطويرها واختبارها وإطلاقها بسرعة أكبر بكثير، وفي الوقت ذاته تفهم الاحتياجات الفعلية للعملاء، وتقدم لهم تفاعلات مخصَّصة بدرجة عالية، وترتقي بخدمة العملاء إلى مستوى جديد.
ولا يقتصر ADBOS على كونه فكرة معروضة في شرائح العروض التقديمية، بل يعمل فعلياً وقد أثبت كفاءته «في الميدان»، إذ يستخدمه عملاء فينشيب اليوم. وتشهد المنصة إقبالاً متسارعاً لدى عملائنا الحاليين والجدد، ومنهم مجموعة OTP، حيث يستخدم فريق التنفيذ في فينشيب وكلاء ADBOS في عمله اليومي، وقد دخل أول تطبيق رقمي أُنجز بمساعدتهم مرحلة التشغيل الفعلي.
وفي مشاريع فينشيب الأخيرة، أُطلقت النسخة التشغيلية الأولى من خدمة رقمية جديدة خلال 6 إلى 7 أشهر باستخدام ADBOS، مقارنةً بفترة تراوحت بين 9 و12 شهراً لمنتجات أولية (MVP) مماثلة بُنيت من قبل. ويعمل الوكلاء على المنصة نفسها التي يشغّلها البنك بالفعل.
ويمكن للبنوك أن تتوقع فوائد واضحة، بدءاً من تحسين تجربة المستخدم وتجربة العملاء بصورة ملحوظة، مروراً بتسريع التنفيذ وخفض تكلفة الخدمة، وصولاً إلى مصادر دخل جديدة. غير أن الثقة تظل التحدي الأكبر؛ فالقطاع المصرفي يخضع لتنظيم صارم، ولذلك تحتاج البنوك إلى ذكاء اصطناعي يتصرف بطريقة يمكن التنبؤ بها، ويخضع للتدقيق الكامل، ويبقى تحت سيطرتها التامة.
ولهذا السبب يقوم ADBOS على منصة DBOS التي يستخدمها أكثر من مئة بنك حول العالم، وعلى ثلاثة عقود من الخبرة المصرفية التي ضمّنتها فينشيب في منتجاتها ووكلاء الذكاء الاصطناعي لديها. وتسرّع DBOS تبنّي الذكاء الاصطناعي بشكل كبير من خلال الجمع بين منصة مصرفية رقمية مجرَّبة والذكاء الاصطناعي الوكيلي.
«يمثل ADBOS نقطة تحول لفينشيب ولعملائنا. إنه أسلوب جديد يمكّن البنوك من بناء التجارب الرقمية وإطلاقها وتوسيع نطاقها بسرعة وذكاء غير مسبوقين. فالبنوك لا تحتاج إلى طبقة تقنية إضافية، بل تحتاج إلى أساس مُعَدّ لما هو قادم، وADBOS هو ذلك الأساس، إذ يمنح البنوك السرعة والذكاء والتحكم اللازمة للمنافسة وفق شروطها الخاصة.»
نيل باد، الرئيس التنفيذي لشركة فينشيب
«يتقدم المشروع بوتيرة قوية، وقد أدى التعاون الوثيق بين فريقينا دوراً مهماً في ذلك. نحن راضون عن طريقة عملنا معاً وعن النتائج المحققة حتى الآن، ونتطلع إلى البناء على هذا الزخم.»
أندراش شيبوك، الرئيس التنفيذي للمعلومات في بنك OTP
ويوفّر ADBOS للبنوك طريقة عملية لتبنّي الذكاء الاصطناعي الوكيلي، على أساس تعرفه وتتحكم فيه بالفعل، مع بقاء كوادرها مسؤولة عن القرارات المهمة.
نبذة عن فينشيب
نحن مزوّد رائد لحلول الخدمات المصرفية الرقمية بخبرة تتجاوز 36 عاماً. ويدعم أكثر من 600 موظف لدينا 116 عميلاً مصرفياً في 44 دولة، ويساعدون المؤسسات المالية على تسخير أحدث التقنيات لتسريع التحول الرقمي، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وإثراء التفاعلات الرقمية مع العملاء. نحن نعيد النظر في الطريقة التي تُبنى بها الخدمات المصرفية الرقمية، وانطلاقاً من التزامنا بنجاح عملائنا وبالشراكة طويلة الأمد، نمكّن البنوك من تقديم حلول رقمية ذكية وسيادية.